🚚 配送時間について

カスタム製品の製造サイクル（注文処理時間 + 配送時間）は、製品の複雑さによって異なります。
ご注文の際は、必ずカスタマーサービスまでお問い合わせください。

• **通常商品の注文処理時間：**15～20営業日

• カスタム商品の場合： 製造期間および配送時間は商品によって異なります。基本的に個別生産のため、製造には約2〜8週間かかる場合があります。ご注文前に必ずご確認ください。

⏱️ 配送の目安

大多数のご注文は、主要国で15〜30営業日程度でお届けしていますが、
天候・通関・物流混雑などさまざまな要因により、実際の到着には個人差が生じます。

そのため、お届けまで2〜6週間程度を想定のうえご注文ください。

• 大型荷物（5kg以上またはサイズ超過）：大型便にて出荷いたします。配送には約4週間を要します。

💸 配送料について

1. 以下の国へのご注文が $49以上 の場合、送料無料：

アメリカ、ドイツ、フランス、オランダ、ポーランド、シンガポール、
オーストラリア、カナダ、イタリア、日本、マレーシア、フィリピン、
スペイン、タイ、イギリス

※ $49未満のご注文の場合、送料は$8.99 となります。

2. アラブ首長国連邦・サウジアラビア：

一律送料 $300（米ドル）

📦 配送条件について

すべての注文には追跡番号が付与されます。
追跡は以下のページより行えます：
👉 https://t.17track.net/

なお、配送時間には通関や税関の遅延は含まれておりません。
通関の進行は弊社の管理外となりますため、予めご了承ください。

🧾 税金・関税について

• 表示価格は**税込価格（米ドル）**ですが、関税は含まれておりません。

• 国によっては輸入税・関税等が発生する場合がございます。
  発生する場合はすべてお客様のご負担となります。

• お支払額や関税の正確な金額については、
  ご注文前にお住まいの国の税関にご確認いただくことをおすすめいたします。

• 通関の遅延・費用・税金等に関する責任は負いかねます。

📩 お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、FAQページをご確認いただくか、
【kokoboxvip@outlook.com】までお気軽にご連絡ください。